News Flash:

Persuasiunea sau cum sa ii faci pe oameni sa se razgandeasca

17 Martie 2017
490 Vizualizari | 0 Comentarii
Fie ca e vorba despre mici sau mari discutii contradictorii, o dezbatere cu colegii de munca asupra strategiei de business, alegerea destinatiei pentru o vacanta in familie sau luarea deciziei legate de ce veti manca la cina tu si prietenii tai, uneori ai castig de cauza, alteori nu. Uneori putem face compromisuri, dar alteori avem nevoie de o recunostere. Daca ideile noastre sunt respinse in mod constant, atunci lucrurile nu se vor intampla niciodata asa cum ne dorim, arata Life Hack.

Poate fi frustrant atunci cand ideile noastre sunt mai bune, dar nu ajung sa fie adoptate doar pentru ca nu avem abilitati de persuasiune. Cu toate acestea, multi dintre noi fac o greseala fara sa-si dea seama: Cand discutam sau ne contrazicem cu altii asupra unei probleme, tindem sa alegem calea scurta prin care le aratam ca rationamentul lor este gresit si ca noi avem dreptate. Acest lucru poate functiona ocazional pentru cei care sunt rationali si mai putin emotionali. Dar, aparent, nu toata lumea este rationala, sau cel putin nu intotdeauna.   Chiar daca avem argumente convingatoare, atunci cand incerci sa le dovedesti altora ca nu au dreptate, practic le spui sa-si schimbe parerea. Aceast lucru ii pune, de obicei, pe ceilalti intr-o situatie jenanta pentru ca trebuie sa recunoasca ca nu au dreptate.

Ripostarea: corectarea esueaza intotdeauna   Aceasta ideea este compatibila cu efectul „backfire“ (contraatac), sugerat de Brendan Nyhan si Jason Reifler de la Universitatea din Michigan si Universitatea de Stat din Gerogia. Una dintre cercetarile lor si-a propus sa afle de ce oameni insista asupra perceptiilor politice gresite atunci cand altii incearca sa-i corecteze. Studiul a aratat ca, de fapt, corectarea amplifica perceptiile gresite ale grupurilor puse in discutie. Cu alte cuvinte, corectarea nu ajuta. De fapt, oamenii care sunt corectati resping ideile care vin din partea celor cu convingeri diferite.

Persuadezi aratand imaginea de ansamblu   stiind deja ca e greu sa schimbi convingerile oamenilor, putem sa incercam ce ne sugereaza specialistii. Blaise Pascal, filosoful francez al secolului al XVII-lea, a scris clasica lucrare „Despre arta persuasiunii“, cu mult inainte ca psihologia sa fie inventata. Ideea lui a fost ulterior dovedita de psihologii moderni. Pascal spunea ca cea mai sigura cale sa schimbi parerea altora este sa arati viziunea de ansambul in loc sa le dovedesti ca gresesc, urmand pasii urmatori:

1. Constientizarea validitatii punctului de vedere al celuilalt 2. Ajuta-i sa descopere cealalta parte a argumentului lor   Trebuie sa fie ceva ca valoros in punctual de vedere al fiecaruia. Asa ca in primul rand trebuie sa le recunosti participarea si sa recunosti lucrurile in care au dreptate. Apoi, incearca treptat sa le dezvalui o alta parte a lor, un ape care n-au observat-o. 

Iata un scenariu care va poate ajuta sa intelegeti ideea:

Imaginati-va ca sunteti cu prietenii si va ganditi ce sa mancati la cina. Cine spune: „As vrea niste burgeri. Mi-e foarte foame.“ Dar tu vrei altceva si spui: „Ei bine, ar merge si burgari, dar ce ziceti de pizza? si din pizza te poti satura. Plus ca restaurantele italiene iti ofera mai multe optiuni.“ Pana la urma, cu totii avem anumite puncte orbe si multi oameni sunt constienti de asta. Nu se vor simti jigniti de o astfel de tehnica de persuasiune pentru doar se vor simti de parca nu si-au dat seama de toate optiunile, in loc sa simta ca au gresit. Totodata, oamenii pot fi mai usor de convins de motivele pe care le descopera ei insisi, decat de cele implementate de altii.

Ofera sugestii in locul comenzilor

O astfel de abordare iti permite sa-si ascunzi mai bine intentia de persuasiune. De aceea, ar trebui sa acorzi atentie si tonului pe care le vorbesti persoanelor. Trebuie sa joci rolului unui ghid, in locul celui de instructor, sa ridici intrebari in loc sa faci judecati. Ceilalti se vor simti mai bine si vor lua in considerare lucrurile la care vrei sa-i faci sa se gandeasca atunci cand suna mai prietenos si ca o sugestie. Succesul persuasiunii nu poate fi atins doar prin argument puternice si valide. Pentru a face oamenii sa lase garda jos, ai nevoie si de cateva tehnici, asa ca nu-I lasa pe altii sa-ti ingroape ideile stralucite. Ai curajul sa le expui si prezinta-le in mod inteligent.

sursa: adevarul.ro

contradictorii dezbatere business compromisuri recunostere
Distribuie:  

Realitatea.net

Playtech.ro

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2017 - Sanatate.BZI - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1667 (s) | 24 queries | Mysql time :0.012435 (s)