News Flash:

Asteptarea la telefon si statul la cozi sunt nocive sanatatii

28 Septembrie 2011
1911 Vizualizari | 0 Comentarii

Expertii au descoperit ca persoanele care sunt puse sa astepte foarte mult la telefon sunt mult mai stresate si frustrate. In acelasi timp cu stresul, si tensiunea arteriala creste pana la limite periculoase pentru sanatate. 

Intr-un studiu recent, realizat in Marea Britanie, mai mult de jumatate dintre cei intervievati isi pierd cumpatul atunci cand sunt lasati sa astepte la telefon.  Dintre cei intervievati, peste 60% au declarat ca, pe langa asteptarea la telefon, sunt enervati si de muzica pe care o aud. Britanicii considera melodiile interpretate la nai ca fiind cea mai enervanta muzica de asteptare, urmate de melodiile clasice si sunetele din natura, precum valurile marii. Patru din cinci adulti devin atat de frustrati  incat inchid telefonul. 

Printre simptomele stresului indus de asteptare se numara: 
- ritmul cardiac accelerat; 
- palmele transpirate;
- durerile de cap;

Aceste simptome pot duce la afectiuni grave precum anxietate cronica, deranjamente stomacale si intestinale. Atunci cand suntem extrem de stresati ne putem confrunta si cu alte probleme de sanatate. Printre acestea se numara tensiunea arteriala, migrenele sau depresia. Nici cei din jurul nostru nu vor fi mai fericiti, deoarece tindem sa ne varsam frustrarile asupra celor dragi. 

Nu numai persoanele nevoite sa astepte un raspuns la telefon sunt afectate. Si cele care stau la cozi resimt enervare, stres, manie. Studiul a aratat ca persoanele care au petrecut minute bune la coada si-au schimbat perceptia despre magazin si le-au recomandat prietenilor sa evite pe viitor respectivul magazin. 

Limita intre calm si furie
Expertii spun ca mai mult de 6 minute petrecute pe o linie telefonica face ca sangele unei persoane sa fiarba, in special atunci cand cel in cauza nu primeste raspunsul sau informatiile necesare. 

Durata de asteptare a britanicilor inainte de a manifesta semne de stres atunci cand stau la o coada variaza intre 18 secunde si 7 minute. 

Britanicii vor astepta cuminti 5 minute si 58 de secunde intr-o convorbire telefonica, 6 minute si 32 de secunde la o coada intr-un supermarket si 10 minute si 57 de secunde in statia de autobuz/tramvai. 

Britanicii sunt mult mai rabdatori atunci cand vine vorba de mancare. Intr-un restaurant sunt dispusi sa astepte si 13 minute. 


Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2018 - Sanatate.BZI - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1593 (s) | 23 queries | Mysql time :0.014246 (s)